Хранение и удаление данных

Аккаунт, визитки, оформление

до удаления аккаунта по вашему обращению

Заказы, доставки, платёжные документы

в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерских и налоговых документов

Контакты, оставленные гостями визитки

пока владелец визитки не удалит их или свой аккаунт

События статистики

24 месяца, затем остаются только обезличенные счётчики

Сессии входа

180 дней с последнего входа в кабинет

Коды подтверждения из SMS

код действует 5 минут, запись о его отправке — не дольше суток

Технические журналы сервера

90 дней

Макеты VIP-карт

пока действует заказ и в течение срока хранения документов по нему

Часть данных вы удаляете сами, часть — по обращению к нам.

• Черновик визитки, по которому ещё не заказана карта, удаляется в кабинете кнопкой «Удалить».
• Отдельные контакты, оставленные гостями, удаляются в разделе «Лиды».
• Фотографию, логотип и любое поле визитки можно очистить в конструкторе.
• Аккаунт целиком удаляется по вашему обращению на noblesse.nfc@gmail.com с номера или почты, указанных в аккаунте.

Адрес страницы прошит в чип карты и в напечатанный QR-код — изменить его после печати невозможно. Если удалить такую страницу, карта на руках у клиента перестанет работать, а вместе со страницей исчезнут собранные контакты и статистика.

Поэтому такие страницы мы не удаляем по кнопке, а отключаем по вашему обращению: страница перестаёт открываться, данные остаются у вас в кабинете. Если нужно удалить и их — скажите об этом прямо, и мы удалим.

Мы удаляем без возможности восстановления:

• учётную запись, имя и хеш пароля;
• все ваши визитки и их оформление;
• загруженные фотографии, логотипы и макеты VIP-карт;
• контакты, оставленные гостями ваших визиток;
• активные сессии на всех устройствах.

Остаются на срок, установленный законом:

• сведения о заказах и оплатах — как первичные документы бухгалтерского и налогового учёта;
• обезличенные счётчики статистики, по которым нельзя определить ни вас, ни ваших гостей.

Публичная страница перестаёт открываться сразу. Карта, оставшаяся на руках, после этого никуда не ведёт.

Мы обрабатываем обращение в срок, установленный законодательством, и сообщаем, когда данные удалены. Резервные копии перезаписываются по обычному циклу — не дольше 30 дней с момента удаления.

Данные граждан Республики Узбекистан хранятся на серверах на территории Республики Узбекистан. Файлы (фотографии, логотипы, макеты) лежат в объектном хранилище: публичные — в открытом бакете, макеты VIP-карт — в закрытом, доступном только по временным ссылкам.